Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang bb8 di Malaysia

Kami di bb8 memastikan setiap akaun anda dilindungi oleh terma perkhidmatan yang telus dan dasar privasi yang kukuh, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiAkses SelamatSokongan 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Disokong

bb8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan bb8 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di kawasan yang dibenarkan dan bersetuju dengan semua terma yang kami tetapkan. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing serta dasar dalaman kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda membaca semula halaman ini secara
2
berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara bb8 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat penggunaan platform. Daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, data anda dienkripsi dan dikendalikan mengikut piawaian keselamatan…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL terkini. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

bb8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh simpanan tamat, data dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti kami memastikan hanya pemegang akaun sah yang boleh mengakses dan mengeluarkan wang. Dokumen yang diserahkan diproses secara sulit dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemaskini Maklumat

Jika maklumat akaun anda berubah, anda boleh mengemaskininya terus dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami. Ketepatan maklumat membantu memastikan pengeluaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay berjalan lancar.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi bb8

Kami telah mengumpulkan soalan yang sering ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di bb8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Akaun bb8 tersedia untuk individu yang berada di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Anda perlu memastikan anda memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan sebelum mendaftar.

Semua maklumat peribadi anda dienkripsi menggunakan SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas itu, semua rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dienkripsi. bb8 tidak menyimpan butiran akaun pembayaran anda secara langsung di sistem kami.

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi terus dalam halaman tetapan akaun anda. Untuk perubahan kritikal seperti nombor telefon atau e-mel, sila hubungi sokongan kami untuk pengesahan identiti terlebih dahulu.

Sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan boleh diajukan kepada pasukan sokongan bb8 melalui e-mel, sembang langsung atau Telegram. Kami menyasarkan maklum balas dalam 24 jam bagi setiap aduan privasi.

Rangka Kerja Undang-Undang bb8 di Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara bb8 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Permintaan Akses Data

Kemaskini Maklumat

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi bb8

01 Siapakah yang boleh membuka akaun di bb8?

02 Bagaimana bb8 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dihapuskan?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay selamat?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi saya?

07 Kepada siapa saya harus hubungi jika ada masalah berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan