Rujukan Laman

Terma dan Syarat bb8 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan bb8 bagi penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiDasar Akaun JelasHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pelaksanaan Terma Ini

bb8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti dalam akaun bb8 anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang yang diproses dalam platform kami. Akses kepada perkhidmatan bb8 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda

1
terma ini pada bila-bila masa, dan notifikasi akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diutamakan bagi pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN RASMI

Hubungi bb8 Mengenai Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan bb8 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara bb8 Melindungi Hak dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda selamat setiap masa.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan tidak berkongsi data tersebut dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

bb8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bb8 dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur piawai kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma atau akaun anda, bb8 menyediakan proses rayuan dalaman yang telus. Hubungi pasukan penyelesaian kami dan kami akan menyemak kes anda secara adil berdasarkan terma yang dipersetujui.

Soalan Lazim Mengenai Terma bb8

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat bb8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan menyediakannya dalam masa empat belas hari bekerja.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi kewangan dalam platform bb8, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing.

Akaun bb8 boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat kelayakan penuh tersedia dalam bahagian pendaftaran akaun kami.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan bb8 secara langsung. Baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih sebelum akaun ditutup.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan penyelesaian bb8 dalam masa tiga puluh hari dari tarikh transaksi berkenaan. Kami akan menyiasat setiap aduan secara telus dan mengeluarkan keputusan bertulis kepada anda dalam masa sepuluh hari bekerja.

bb8 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan di wilayah yang berkenaan. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Terma dan Syarat bb8 untuk Malaysia

Hubungi bb8 Mengenai Terma Anda

Cara bb8 Melindungi Hak dan Data Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma bb8

01 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang bb8 simpan?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Siapa yang boleh membuka akaun bb8 di Malaysia?

05 Bagaimana cara memohon penutupan akaun saya?

06 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan transaksi?

07 Adakah bb8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan